FAQ

Hi, hier findest du einige Antworten auf Fragen, welche meist gestellt werden. Für weitere Informationen wende dich bitte an unseren Support über mail@the-nerdy-t.de

Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern versandkostenfrei nach Deutschland, Österreich und Schweiz.

 

Welche Zahlungsarten unterstützt ihr?
Wir akzeptieren zur Zeit Kartenzahlung über VISA, Maestro, AMEX, Mastercard sowie Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay und PayPal. Weitere Zahlungsarten werden zeitnahe für dich bereitgestellt.

 

Wie lange ist eure Lieferzeit?
In der Regel ist deine Bestellung nach 8 Werktagen bei dir. Da wir dein Produkt erst nach deiner Bestellung drucken, wird eine kurze Bearbeitungszeit von meist 2-4 Werktagen für die Produktion eingeplant. In seltenen Fällen (z.B. bei hohem Bestellaufkommen zur Weihnachtszeit und ähnlichen Anlässen) kann sich die Produktion und der Versand ein paar Tag verlängern. Im Durchschnitt benötigt der Versand nach dem Druck noch 4 Werktage. Falls du nach dieser Zeit kein Paket erhalten hast, melde dich bei uns. Wir helfen gerne: mail@the-nerdy-t.de.

 

Bekomme ich eine Sendenummer?
Wir sind gerade am Shop-Aufbau und werden dir diese Funktion demnächst automatisiert zur Verfügung stellen. Falls du nach deiner Bestellung keine Tracking-Nummer erhalten hast, kannst du uns aber eine E-Mail mit einer Anfrage senden und wir schicken dir die Tracking-Nummer manuell zu.

 

Wie kann ich meine Sachen retournieren?

Falls du deine Bestellung nicht behalten möchtest, kannst du sie bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Du kannst die Sendung an folgende Adresse richten:

Adrian Garcia
the Nerdy-T
Am Bergwerkswald 17
35392 Gießen
Deutschland

Hinweis: Benutze zur schnellen Abwicklung bitte den Retourschein. Andernfalls können wir deine Bestellung nicht zuordnen und die Abwicklung kann sich verzögern.

 

Welche Art von Druck verwendet Ihr?
Wir verwenden für unsere Klamotten den Digital-Direktdruck (Direct to garment), wenn es nicht anders angegeben ist bzw. es sich um eine Stickerei handelt. Der Digital-Direktdruck hat eine hohe Haltbarkeit und Waschbeständigkeit und sorgt dafür, dass deine Textilien lange getragen werden können. Wir verwenden ausschließlich nachhaltige Verfahren für unsere Produkte, damit du lange Freude daran hast. 

 

Wie lautet eure Bankverbindung?
Bitte verwende dieses Konto für all deine Transaktionen:
Name: Adrian Garcia Grzeschok
IBAN: DE23 1101 0100 2590 9001 98
BIC: SOBKDEBBXXX
Santander Bank

 

Habt ihr eine Gewährleistung auf eure Produkte?
Wir sind immer bemüht dir die beste Qualität zu liefern. Falls du in ein bis zwei Jahren nach dem Kauf ein Problem mit deinem Produkt haben solltest, melde dich bei uns unter mail@the-nerdy-t.de und wir kümmern uns um eine Lösung.
Wir lassen dich auch nach dem Kauf nicht hängen!

 

Ich habe ein Ladengeschäft (o.Ä.) und möchte eure Produkte verkaufen. Bekomme ich Rabatte beim Kauf höheren Stückzahlen?
Ja bekommst du. Bitte setze dich mit uns per E-Mail in Verbindung und wir verabreden ein Meeting wo wir auf alle Einzelheiten eingehen werden.